tq99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, কোনো চাপ বা আসক্তির উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা আপনাকে সুস্থ, সচেতন ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে উপভোগ করা, যেখানে আপনি সম্পূর্ণ সচেতন থেকে নিজের সময়, অর্থ ও মনোযোগ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। tq99 বিশ্বাস করে, গেমিং তখনই উপভোগ্য যখন এটি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক নিরাপত্তার উপর কোনো নেতিবাচক প্রভাব ফেলে না।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দিন দিন জনপ্রিয় হচ্ছে। তরুণ প্রজন্ম থেকে শুরু করে সব বয়সের মানুষ এখন ঘরে বসেই বিভিন্ন গেম উপভোগ করছেন। কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতো গেমিংও মাত্রা ছাড়িয়ে গেলে সমস্যার কারণ হতে পারে। তাই tq99 শুরু থেকেই দায়িত্বশীল গেমিংকে তার মূলনীতির অংশ করেছে।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার কার্যক্রমের মূল লক্ষ্য হলো — প্রতিটি খেলোয়াড় যাতে নিজের ইচ্ছায়, নিজের বাজেটে এবং নিরাপদ পরিবেশে খেলতে পারেন। আমরা প্রযুক্তি ও মানবিক সহায়তার মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে গেমিং সবসময় একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা হয়ে থাকে।
tq99 কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। নাবালকদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ দলিলের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
১৮ বছরের নিচে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
পারিবারিক সুরক্ষা
পরিবারে নাবালক থাকলে ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।
tq99-এর দায়িত্বশীল খেলার অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা হলো খেলোয়াড়রা নিজেরাই তাদের জমার সীমা, বাজির সীমা ও সেশনের সময় নির্ধারণ করতে পারেন। এই নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই পরিবর্তন করা যায়।
দৈনিক জমার সীমা
প্রতিদিন নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি জমা দেওয়া বন্ধ করুন। সীমা পৌঁছানোর পর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকে দেবে।
সাপ্তাহিক বাজেট সীমা
সাতদিনের মধ্যে মোট কত টাকা ব্যয় করবেন তা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন এবং সিস্টেমে সেট করুন।
সেশন সময় সীমা
একনাগাড়ে কতক্ষণ খেলবেন তা সেট করুন। নির্দিষ্ট সময় পার হলে সিস্টেম আপনাকে বিরতি নিতে মনে করিয়ে দেবে।
বিরতি মোড (Cooling Off)
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারবেন।
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে tq99-এর স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। এই সুবিধার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ করতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে স্ব-বর্জনের অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে।
৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা স্থায়ীভাবে বর্জনের বিকল্প বেছে নিন।
অনুরোধ নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাবে। মেয়াদকালে কোনো বিজ্ঞাপনও পাবেন না।
স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষ হলে সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার অনুরোধ করা যাবে।
গেমিং আসক্তি সবসময় হঠাৎ করে আসে না। ধীরে ধীরে কিছু লক্ষণ দেখা দেয় যেগুলো সময়মতো চিহ্নিত করা জরুরি। নিচের লক্ষণগুলো আপনার বা কাছের মানুষের মধ্যে দেখলে সতর্ক হোন।
প্রাথমিক সতর্কতা
গুরুতর লক্ষণ
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে করুন। যদি তিন বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার কথা ভাবুন।
গেমিং নিয়ে আমি কি ক্রমাগত ভাবতে থাকি, এমনকি যখন খেলছি না তখনও?
নির্ধারিত সীমার বেশি সময় বা অর্থ কি আমি নিয়মিত ব্যয় করছি?
হারানো অর্থ ফিরিয়ে আনতে কি আমি বারবার খেলছি?
গেমিং কমাতে বা বন্ধ করতে কি আমি চেষ্টা করেছি কিন্তু পারিনি?
গেমিংয়ের কারণে কি আমার পরিবার বা পেশাগত সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?
মানসিক চাপ বা বিষণ্নতা কমাতে কি আমি গেমিংয়ের উপর নির্ভর করছি?
গেমিংয়ের জন্য ধার করা বা সঞ্চয় ভাঙা অর্থ ব্যবহার করছি কি?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং নিয়ে কি আমি মিথ্যা বলছি?
এই সহজ অভ্যাসগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দময় থাকবে এবং সমস্যা এড়ানো যাবে।
করুন
করবেন না
আপনি যদি গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যায় পড়েন বা কাউকে সাহায্য করতে চান, তাহলে tq99-এর সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বিশেষজ্ঞরা আপনাকে সঠিক পথ দেখাতে সাহায্য করবেন — সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে।
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হন। গড় সাড়া দেওয়ার সময় ২ মিনিটেরও কম।
বিস্তারিত সহায়তার জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিশেষজ্ঞ উত্তর পাবেন।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকবে। দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক যেকোনো কথোপকথন কঠোর গোপনীয়তায় পরিচালিত হয়।
tq99 আপনার সুরক্ষায় যেসব ব্যবস্থা নিয়েছে
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেন বন্ধ করে দেয় — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
খেলার সময় ট্র্যাক করতে বিল্ট-ইন টাইমার ব্যবহার করুন। নির্দিষ্ট সময় পর পর রিমাইন্ডার পাবেন যাতে বিরতি নিতে ভুলে না যান।
একটি ক্লিকেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন। বর্জনের সময় কোনো মার্কেটিং বার্তা পাবেন না এবং লগইনও করতে পারবেন না।
আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস যেকোনো সময় দেখুন। মাসিক রিপোর্টের মাধ্যমে নিজের খরচের প্যাটার্ন বুঝুন এবং সচেতন থাকুন।
KYC প্রক্রিয়ায় প্রতিটি অ্যাকাউন্টের বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। নাবালক বা ভুয়া অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
প্রশিক্ষিত দায়িত্বশীল গেমিং বিশেষজ্ঞরা ২৪/৭ আপনার পাশে। সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় পরামর্শ নিন — কোনো রায় দেওয়া হয় না।
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর
tq99-এ যোগ দিন এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সুরক্ষিত পরিবেশে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন। আমরা আছি আপনার পাশে — সবসময়।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য · গেমিং আসক্তি হতে পারে, দায়িত্বের সাথে খেলুন